와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 해결 순서: 윈도우에서 먼저 볼 것

연결됨 표시와 인터넷 가능은 다르다

윈도우 오른쪽 아래에는 와이파이가 연결된 것으로 보이는데 브라우저에서는 페이지가 열리지 않는 경우가 있습니다. 이때 연결됨이라는 표시는 노트북이 공유기까지 붙었다는 뜻일 뿐, 공유기가 인터넷까지 정상으로 나간다는 뜻은 아닙니다.

그래서 처음부터 드라이버를 지우거나 윈도우를 초기화하기보다 어디까지 연결되는지 단계별로 나눠 봐야 합니다. 같은 와이파이에 연결된 휴대폰이나 다른 노트북이 인터넷이 되는지도 중요한 단서입니다.

가장 빠른 확인은 다른 기기 테스트입니다. 같은 공유기에 연결한 휴대폰도 인터넷이 안 된다면 PC 문제가 아니라 공유기나 회선 문제일 가능성이 큽니다. 이 경우에는 공유기 전원을 껐다가 30초 뒤 다시 켜고, 모뎀이나 통신사 장비 상태를 확인합니다.

반대로 다른 기기는 정상인데 내 PC만 안 된다면 윈도우 설정, 네트워크 어댑터, DNS 캐시 쪽으로 범위를 좁히면 됩니다.

간단하지만 효과가 있는 방법은 네트워크 어댑터를 다시 붙이는 것입니다. 비행기 모드를 켰다가 끄거나, 설정에서 와이파이를 껐다가 다시 켜면 임시로 꼬인 연결이 풀릴 수 있습니다.

그래도 안 되면 제어판의 네트워크 연결에서 Wi-Fi 어댑터를 사용 안 함으로 바꾼 뒤 다시 사용으로 바꿉니다. 이 과정은 드라이버 삭제보다 훨씬 가볍고 되돌리기도 쉽습니다.

웹사이트 주소는 안 열리는데 메신저 일부 기능은 되는 식이라면 DNS 문제가 의심됩니다. DNS는 google.com 같은 주소를 실제 IP로 바꿔주는 역할을 합니다. 이 부분이 막히면 인터넷이 완전히 끊긴 것처럼 느껴질 수 있습니다.

관리자 권한 터미널에서 DNS 캐시를 비우고, 필요하면 DNS 서버를 자동에서 공용 DNS로 잠시 바꿔 테스트합니다. 회사나 학교 네트워크에서는 임의 변경이 정책 위반일 수 있으니 개인 네트워크에서 먼저 시도하는 편이 좋습니다.

공유기에서 IP 주소를 제대로 받지 못하면 와이파이에 붙어 있어도 인터넷이 되지 않습니다. 특히 절전 모드에서 깨어난 뒤, 공유기를 바꾼 뒤, VPN을 사용한 뒤 이런 문제가 생길 수 있습니다.

터미널에서 현재 IP를 확인하고, 필요하면 IP를 반납한 뒤 다시 받아옵니다. 명령 실행 후에는 와이파이를 다시 연결하거나 PC를 재부팅해 확인합니다.

네트워크 자체는 정상인데 특정 앱이나 브라우저만 안 된다면 VPN, 프록시, 보안 프로그램이 연결을 가로막고 있을 수 있습니다. 특히 무료 VPN이나 회사용 보안 클라이언트가 비정상 종료된 뒤 인터넷이 막히는 경우가 있습니다.

설정의 프록시 항목에서 불필요한 수동 프록시가 켜져 있지 않은지 보고, VPN을 완전히 종료한 뒤 다시 접속해 봅니다. 보안 프로그램을 끌 때는 잠깐 테스트만 하고 바로 원래 상태로 되돌리는 것이 좋습니다.

위 단계가 모두 실패하면 윈도우의 네트워크 초기화를 고려할 수 있습니다. 이 기능은 네트워크 어댑터를 다시 설치하고 관련 설정을 기본값으로 되돌립니다. 효과는 있지만 저장된 와이파이, VPN, 일부 네트워크 설정이 사라질 수 있습니다.

따라서 회사 VPN이나 고정 IP 설정이 있는 PC에서는 먼저 설정을 기록해두고 진행해야 합니다. 개인 PC라면 재부팅 후 와이파이 비밀번호를 다시 입력하는 정도로 끝나는 경우가 많습니다.

와이파이 연결됨인데 인터넷 없음이면 공유기 문제인가요?

항상 그런 것은 아닙니다. 다른 기기도 안 되면 공유기나 회선 문제일 가능성이 크고, 내 PC만 안 되면 DNS, IP, 어댑터 설정을 먼저 봐야 합니다.